问：这台服务器中午的时候发现远程登录密码被改，里面的部分网站文件被删除，刚刚使用了数据回滚，数据已经还原，请你们再帮忙检查一下服务器上还有没有病毒？再检查一下安全上有没有漏洞,这台服务器已经回滚，被黑时所有管理员的密码都被修改了
答：您好：
密码不正确，请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在试一下
答：您好：
未发现明显的异常现象，建议参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做好服务器安全设置，使用安全软件全盘扫描，非常感谢您长期对我司的支持！
问：尊敬的用户： 您好！ 经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（39GB, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。 强烈推荐升级到我司“高防线路”机房！高防线路支持30~500G防护，专业防护DDOS、CC等攻击。管理中心点“更换线路”，将主机迁移至“高防线路”即可，系统自动转移数据，用户不需做任何操作。 如亚数机房香港线路受攻击，可登陆管理中心》业务管理》服务器管理》点管理，点“增加高防IP”，可单独购买香港线路高防IP地址使用。 攻击至少封8小时,两次或以上攻击将封停240小时，我司已开启百度云防护。请先把所有域名做别名解析到赠送二级域名，直接解析到IP的域名将无法访问。如需恢复服务，建议升级到我司高防线路机房，升级完成即可恢复正常访问。 如果主机是用于正规网站用途，建议恢复以后为主机开通[baidu云加速]进行防护处理， 如果主机是用于私服相关、肉鸡扫描、非法网站等，请尽快迁移数据到其他公司，我司不接受此类非法应用，一旦发现的将永久关闭不退余款！
这是咱们公司给我发的，我点升级提示这个
答：您好，
1、您更换线路之前需要先远程进服务器内关机，迁移完成后会自动开启
2、更换完成后您需要配置一下ip信息
非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请先帮我把服务器关机
答：您好，
您可以通过 这里控制台进入管理，或者提供下您的服务器密码，我们为您操作关机。
问：我按您说的点击管理提示我这个，要不您加我QQ远程帮我控制操作一下
答：您好，
出现这个错误，您可以更换一个浏览器测试下，例如火狐或者谷歌浏览器；
您也可以直接提供密码，我们为您登录进去关机。
问：
答：您好，
已经为您操作关机，您可以3分钟后进行升级迁移操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法更换
答：您好
抱歉,查看服务器关机卡主了,所以系统检测是开机状态,请在业务管理–服务器管理–管理–重启中关机一下,关机后约3分钟再试下（有丢失数据的风险,有这样的风险,但几率非常小,）,或授权我们为您重新关机,但请回复知晓风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙为我重新关机，且我已知晓风险
答：您好
已关机,请刷新页面重新操作下,迁移完毕后系统自动开机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行
答：您好
已再次处理,请再试下,,工单较长,不利于后面处理问题,若有其他问题,请重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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