问：8001端口怎么远程访问是关闭状态麻烦帮看看,8001端口怎么远程访问是关闭状态
答：您好，对应服务器机房默认是开通了8001端口，如对应您当前测试该端口关闭，核实查看您服务器是系统，您可以远程连接到服务器上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 到服务器系统防火墙中放行一下该端口既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：B070主机，我想升级成香港空间，升级时候，后台有一个XG003型号，也是2G的香港虚拟主机，我在前台找不到这个型号，我想看拳台显示的这两个型号的差价？
答：您好，XG003型号是香港企业型号（https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp），需要进行审核，才可绑定域名。目前建议您升级tw开头的香港型号主机（https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp）感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。。
问：成品网站经济型(site001)像是这种，续费了很久，还有几百天才用完，但是需要升级成linux，有没有转换的方法
答：您好，
抱歉，成品网站是特定主机类型，只适用系统，无法更换为linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站可以正常打开，但是用户名密码登录不上去？程序没动过啊
答：您好，
请提供下您的域名我们查看下；
另外如果时您网站后台登陆时提示账号密码错误，请联系程序提供方帮您重置密码后测试下登陆。
问：.com程序就是我做的，没动过啊，今天突然登录不上去，
答：您好，
查看您程序使用的 数据库，根据数据库文件\\www\\data\\zf2008.mdb 最新修改实现显示为?，但我们无法确认您存放账号信息表是否有变动过，这个需要您自行下载数据库文件到本地检查。
问：账号信息表没有变过啊，难道数据库有问题了
答：您好，
您可以自己下载数据库文件，再本地重置一次密码信息后 重新上传测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地测试正常，今天下午还用过的，
答：您好，数据库的修改时间是今天下午，由于数据安全敏感，我司无法操作数据，请您本地下载此数据库库文件通过 access 软件对数据库的中的信息进行核实，并本地核实是否存在其他人员操作数据库文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将网站数据全部重新上传，本地可以正常打开使用，网站打不开，显示500内部服务器错误
答：您好，已调整了，web.config 设置影响站点访问 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢了，已经正常了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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