问：FTP帐号:**********:127.0.0.1
FTP用户名:**********
FTP密码:**********
数据库用户名:**********
数据库密码:**********,网站上传的程序和数据库无法访问，麻烦处理一下
答：您好，
出现问题的原因：是由于此域名未添加到我司白名单，已为您添加，附图：。但是访问首页仍然存在程序异常，请您联系对应的程序开发人员或程序提供商，为您进行调整。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名：56whcsj.com公司名称：武汉昌顺佳物流有限公司营业执照号：公司地址：武汉 码：法人电子邮件：@qq.com
答：您好，1.查看您单位“武汉昌顺佳物流有限公司”在我司备案平台有提交了备案申请记录，备案账户为：csj56，您请登录到原账户下去操作；
问：域名：wangze.org，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，??域名所有者邮箱：@qq.com 是否可用呢，为您发送转移密码。??
问：成品建站中的地图设置,我们没法设置，里面没内容，我们如何做设置，我们的网址：www.rzksgs.net/wap您看看我们在成品网站后台如何做设置：后台地址：www.rzksgs.net/wap/ 默认管理帐号:********** 默认管理密码:********** 还有我们手机版中的最上面的幻灯片图片不显示不知道是什么问题！
答：您好，
1.对应成品网站的地图已经显示正常，原因是您对应将地图设置坐标到了一个海外的海洋上面的，现在已经为您重新设置到国内，您可以重新核实看看。
2.当前您成品网站首页幻灯片已经是显示正常的，也请您重新清空浏览器缓存后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是宿主机有问题么，服务器比昨天慢很多
答：您好
问：请帮我强制删除根目录下opt-bak文件夹
答：您好，您服务器是纯净版系统，目前未查看到有监听80端口的服务，不太清楚您的站点根目录位置
请问不能删除是提示什么错误，请截图我司核实
若是根目录下的opt-bak，查看下面有java的安装包，不太清楚您的环境，建议是自行核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要你查看什么监听端口 你直接把我服务器根目录下opt-bak文件夹强制删除即可
答：您好，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告知我强制删除命令 你们刚刚删除的时候有没有结束java进程后再删除
答：您好，没有强制删除，直接使用rm命令删除的，并未结束您任何进程，非常感谢您长期对我司的支持!
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