问：服务器正常，应用启动正常， 域名正常并且已备案，之前一直访问都是正常的。 今天突然发现访问不到系统了。 检查后发现80端口被关闭了。， 现在申请开通。谢谢。,服务器的80端口被关闭，申请开通
答：您好
我们不会关闭用户服务器端口,本次80不通原因是防火墙中未放行该端口,已放行,现在正常了,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站程序采用帝国 全新安装包，安装步骤都正常，后台登录是空白的，请问是怎么回事？
答：您好，测试后台地址可以打开，请提供登陆的用户名和密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lingmaocm.com/e/chen/ 用户密码都是 而且网站有时候打开了 有时间打不开啊 一阵一阵的
答：您好，
这个应该是帝国启用了https的原因，已经调整了设置，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个端口设置应该怎么设置
答：您好，您截图中的一个是范围端口，一个是单独端口，而这2个其本身机房没有拦截，如要开放您需要到服务器系统防火墙中去开放，查看您当前会员名下都是linux系统的云服务器，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 去操作开放端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从哪里登陆
答：您好，
1.对应linux系统服务器远程连接其是没有图形界面的，其是纯代码界面，所以建议您联系您技术操作，对应远程连接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 。
2.如您确实无法操作到，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您核实处理开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，广州欧材门窗有限公司之前备案账号好像是： 密码:********** 但是登陆不上我点击旁边的忘记密码 要求我要输入当时备案时候留的手机号或者邮箱 都尝试了 还是不行 帮忙处理下
答：您好，
1.根据单位名称：广州欧材门窗有限公司 在我司系统未查询到备案信息；
2.备案账户：下提交的备案单位是：广州亚吕****有限公司，若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用手机号180****4074或邮箱2355***申请在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号和邮箱当时应该是填写的公司员工的 公司员工不在公司了 这个怎么处理呢
问：您好，像广州欧材门窗有限公司这个备案注销 应该在哪来注销呢？
答：您好，
1.请确认需找回备案账户的单位；
2.若是需申请找回：广州亚吕****有限公司 的备案登录账户的密码；原登记的手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、单位证件、申请人身份证等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
3.根据提供的单位名称：广州欧材门窗有限公司 在工信部查询无对应的备案信息；请确认提供的单位名称是否为全称，请提供完整的单位名称或备案号、域名等信息，以便核实确认如何申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确实备案了的 但是工信部不知道咋回事 查不到
答：您好，
1.根据您提供的域名yloucai.com查询，对应的备案单位是：广州亚吕欧材门窗有限公司 ，即备案账户： ；
2.若在工信部输入单位名称不完整是无法查询到的，根据完成名称可以查询到；
3.若需注销该备案号，请登录备案账户： 在线提交注销申请；若忘记登录密码了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、单位证件、申请人身份证等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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