问：该站后台更新后生成静态页面后报错，重新刷新后就需要重新登录后台,网站后台总掉线
答：您好，重启了站点池您再试试
若还有异常请提供登录后台的地址，账号和密码，我司测试一下，非常感谢您对我司的支持！
问：我按网站上的密码进行输入，但是一直显示密码错误。
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=771 重置成品站的后台密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件说超过720M，我想问一下是什么原因
答：您好，建议可以通过虚拟主机管理面板–文件管理–计算大小功能查看文件夹占用情况，我司查看
或升级虚拟主机空间型号确保更大的空间容量 ，
问：您好，我刚刚将备案好的网站的虚拟主机升级更换为云主机了，那么备案需要变更吗？如果需要变更，要怎么操作呢？
答：您好，您可在备案信息页面，网站信息处，点击：改，将备案码修改为云主机备案码即可，此无需重新提交管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ccszx.org.cn/
答：您好，
请检查下您的数据库服务是否启动，以及程序内连接数据库账号密码是否匹配；
如果需要问我们协助您检查，您可以提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”并提供下服务器密码，我们为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港高防IP： 127.0.0.1: 防护报表香港普通IP： 127.0.0.1 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
已经可以了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ccszx.org.cn/zhangqiang/login.php后台还是进不去
问：ccszx.org.cn
答：您好，可以登录了，账号和密码都是,非常感谢您长期对我司的支持！
问：weidalighting.com
答：您好，该问题已排查过是用户本地客户端上原因,用户可以先修改邮箱密码暂停使用客户端工具后再检测核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天改用 收邮件，还是出现 同样的问题 ， BUT 的邮件自动归入 网页版上的 其他文件夹， 也收不到
答：您好， 服务器不会自动创建文件夹,该邮箱有多个客户端在连接登录.现这边为您设置启用了客户端独立密码限制了连接IP,当前客户端应已失效,您可以再进行检测测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户可以自己查询登录的IP地址吗，有的话，告诉我查询办法
答：您好，访问http://www.yunyou.top/ 登录后可以查看到. 查询自已本地IP可以访问http://myip.ipip.net/,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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