问：内存占用高,请帮忙排查解决一下,内存占用高,请帮忙排查解决一下
答：您好，通过监控视图查看服务器cpu资源占用非常高,需要登录服务器检查下是否有站点存在异常访问等情况,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 正确工单类型,您主机还有6次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,并需要告知正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您的服务器sshd监听的是2021端口,请使用ssh 127.0.0.1 2021进行连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么只能用 key登录？应该是只有密码登录吧？
答：您好，这一般是用户自己设置了sshd_config里的配置导致的,您可通过我司业务管理–服务器管理–管理–系统操作–WEB控制台–可修改ssh相关配置文件,设置允许密码登录后重启sshd服务后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：因为我没找到公钥
答：您好，已经帮您设置允许密码登录,请您使用127.0.0.1:2021连接登录后重新设置密匙,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：看到已经开启密码登录了，但是密码却登录不了了，密码被拒绝了
答：您好，查看您设置后sshd未重启成功，现已经可以登录了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网页上有一个注册表单，用户提交注册信息后，以邮件的方式通知管理员，因为这个服务器是最近开的，我原来的网页程序在其它服务器上都可以，搬到这边后就不通以邮件方式通知管理员，网上说要开启25端口，我想问一下是不是服务器25端口关了，如果关了请帮我开一下谢谢！
答：您好，已经申请允许服务器发送邮件,但请不要发送垃圾邮件,否则容易被反垃圾联盟举报导致服务器ip容易被封停导致无法正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我进入主机独立控制面板之后，我想进入文件管理，结果发现打不开，然后就显示以下文字了，请问这是什么原因
An error occurred.Sorry, the page you are for is unavailable.
Please try again later.If you are the of this then you check the error log for details.Faithfully yours, nginx.
答：您好，我司电信线路测试访问正常,建议您可更换一个浏览器后访问试试,如还不正常,推荐可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp工具进行编辑管理文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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