问：想使用多店功能，增加商家入驻业务，请问是否需要办理《增值电信业务经营许可证》，在哪里办理？怎么收费的？如果不办，是否会影响小程序审核？,小程序多门店问题
答：您好，我司微信小程序不需要办理，不影响小程序审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击 被屏蔽 什么时候能正常使用
答：您好，
攻击大小:32808M,攻击封停480分钟，封停时间 21:58:44
很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停8小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击，页面打开被修改
答：您好，
请问现在是需要我司协助挂载备份还是清理挂马，请告知具体内容，
同时提供一下服务器的管理员密码和宝塔登录的账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清楚木马吧，挂载备份自己会操作。
问：账号cp 密码:**********
答：您好，
清理挂马请提交云服务器清理挂马类型的工单，我司将收费协助您清理
查看主机还有2次金牌服务，扣除金牌服务后收费100/站
同时我司只能清理挂马，无法排查和修复程序漏洞
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个问题老是出现，老是要收费合适吗。上次就付费清理的。
问：上防火墙能不能避免出现这个问题。老出现这种情况严重影响网站百度排名了，
答：您好
抱歉，本身我司清理挂马只能做简单清理，治标不治本
您可以反馈程序提供方，看是否能排查一下程序相关漏洞并升级更新补丁
防火墙是能杜绝一定攻击，没法完全避免，就想自己电脑，有杀毒软件并不能保证完全不被黑的
同时主机每天有备份，您也可以使用宝塔做一个其他时间间隔的备份，这样遇到被黑的情况可以及时使用备份恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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