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关停网站申诉解封流程

为了有效打击和预防利用我司服务器进行网络犯罪违法活动,致力于营造绿色的网络环境,依法保障用户和公众的合法权益,根据《中华人民共和国网络安全法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》等其他相关法律法规规定,我司将对接入涉嫌违法、违规网站进行关停监管,并按照以下流程接受用户申诉:


网站业务被关停的申诉流程:


1.按照要求完全清除违法信息,并承诺加强网站信息安全管理。


2.网站所有者需提供以下材料:

个人用户:

①.《互联网安全承诺书及整改报告》,个人用户在签字处按手印。

②.个人手持身份证拍照件(须确保手持证件照片上的证件号清晰可识别)。

企业(单位)用户:

①.《互联网安全承诺书及整改报告》

.负责人手持身份证及手持营业执照(组织机构代码证)拍照件(须确保手持证件照片上的证件号清晰可识别)。


《互联网安全承诺书及整改报告》下载地址:https://www.west.cn/customercenter/secinfo.doc 


3.登录到西部数码会员账号下提交工单:

工单标题:“网站恢复申请”

问题描述:“本人已清除XXX网站的所有违法信息,并承诺加强网站信息安全管理,已发送《互联网安全承诺书及整改报告》至邮箱。”


4.解锁后,由专职人员再次复查,若再次出现违法违规内容,将直接永久关停该站点



说明:

1.以上材料准备齐全后请发送至邮箱hxily@west.cn,我司专员收到后对材料进行审核,处理结果将根据用户准备材料真实性、完整性进行核准。


2.网站申诉解锁资料审核为1-5个工作日,所提供的资料需真实、有效,否则可能会导致处理延时或解锁失败。


3.西部数码对于审核结果具有法律规定范围内的解释权。



编辑:西部数码
日期:2019-11-01

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