共克时艰,抗疫特别支持政策
为了与广大用户共同抗疫,疫情期间,西部数码特针对云服务器/虚拟主机服务、以及域名管理推出了特别支持政策。
  • 1所有湖北用户过期停用的主机将不予以删除。+

    3月31日前所有湖北用户的过期停用的虚拟主机、云服务器将不会删除,视疫情情况决定是否延长期限。
    详情咨询在线客服>>
  • 2虚拟主机(不含云建站)免费处理工单。+

    虚拟主机以其独特的易用性(快速开通、管理便捷、使用便利、超高性价比等优势),广受个人及中小用户喜爱。在此疫情期间,我们的技术工程师将提供免费技术工单项目包括:
    > 数据转移服务、网站程序后台无法登录;
    > 密码破解、网站挂马/中毒/非法信息清理;
    > 设置伪静态/301跳转/自定义404错误。
  • 3云服务器容器云原10项收费技术工单免费处理。+

    云服务器以其独特的安全性、便利性以及高性价比优势,获得广大中小用户喜爱。在此疫情期间,我们的技术工程师将为您的云服务器、容器云提供各类安全、防护、迁移扩容等提供免费技术支撑,包括:
    > 网络不通/远程连接不上/丢包延时高;
    > 磁盘扩容/合并/区分挂载;
    > 服务器负载高/意外重启/带宽高/异常排查;
    > 磁盘占满清理;
    > 网站无法访问/打开异常;
    > 网站挂马/非法信息/垃圾文件清理/单站点;
    > 数据库运行异常现象排查;
    > 配置HTTPS(限我司预装系统模板环境);
    > 服务器基础安全配置;
    > 数据迁移服务。
  • 4湖北用户持有的.cn、.中国域名若到期未续费,可延长使用时间。+

    域名持有人为湖北省的.cn、.中国域名,若因疫情影响,未能及时续费,可延长其使用时间直至2020年2月29日,期间过期域名不停止解析、不被删除。查看详情>>
团结抗疫,拼团即享超值优惠
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