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会员密保资料忘记了怎么办?

如果因换设备异地登录,在二次验证中密保遗忘无法登录,请参考方法2进行重置密保。


如果您的密保答案遗忘了,有两种方式进行重置:


1、账户下预留的手机在继续使用,可以通过手机短信验证重置密保,如下图:

image.png


2、如果您在账号下预留的手机已没有使用了,请下载申请表,填好后扫描或拍照,连同其他证件一起用会员邮箱发送至:infosec@west.cn ,客服将人工受理 。


注:密保资料将是确认会员身份的重要措施,请妥善保管。 在域名转出、服务器重装等环节需要验证密保。



编辑:西部数码
日期:2014-12-24

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